вовремя); • постановка корректных задач (задачи должны соответствовать клиенту и результату разговора);• контроль просроченных задач;• своевременное движение клиента по воронке продаж.2.2. Прослушивание звонков менеджеров и заполнение отчета/чек-листа по прослушиванию звонков.2.3. Ежедневный контроль качества входящих и исходящих звонков.2.4. Контроль пропущенных звонков.2.5. Контроль дозвонов до клиента.2.6. Работа менеджеров по бизнес-процессам, установленным в компании.2.7. Контроль соблюдения техники продаж (скрипты обработки возражений, закрытия клиента на сделку). 2.8. Контроль результатов встреч.