Цитата из книги «Систематизация бизнеса по шагам. Планируй, контролируй, нанимай»

Бизнес-процесс – это ответ на вопрос: «Как сотрудники создают продукт компании и взаимодействуют с клиентом?» • Бизнес-процессы – это единая схема взаимодействия для всех уровней компании: собственников, ТОПов, сотрудников.• Бизнес-процесс – это исходник для функциональной карты должности. • Бизнес-процесс – это ТЗ для автоматизации.