Приведу пример целесообразности регламентов. Я долго изучал бизнес-процессы и заметил, что единственный процесс, который есть в любой компании, не важно, в какой нише она работает, сколько у нее филиалов, сколько сотрудников в ней трудится, – это согласование и подписание договора.