2. Утвердить основные составляющие системы:
• Структуру.
• Бизнес-процесс.
• Функции должности.
• Систему оплаты персонала.
• Систему мотивации персонала.
Это не значит, что собственник должен сам рисовать процессы и описывать функционал. Собственник может нанять для этого профессионала и осмысленно принять работу по систематизации бизнеса. И это приводит нас к следующему пункту.