Конечно, понимание, что изменения нужно начать с себя, это большой стресс для собственника. Поэтому многие занимают позицию: «Любите меня таким, какой я есть, я меняться не буду». Но рабовладельческий строй давно отменили, на современном рынке кадров большой дефицит профессионалов, и если собственник не начнет меняться, хорошие специалисты попросту будут выбирать другие компании, а ему придется брать то, что есть – людей, компетенции которых не соответствуют заданной профессиональной планке. То есть он будет притягивать к себе соискателей, которые находятся в поиске работы просто потому, что больше никому не пригодились. Причем возникает замкнутый круг: собственник раздражается, что кадры плохо работают, при этом, отказываясь меняться, нанимает на работу непрофессионалов, которые продолжают его раздражать.
И тогда у собственника рождается идея о топ-менеджере или исполнительном директоре, которые самостоятельно отстроят всю структуру работы в компании. Но у собственника, который сам не понимает, что будет результатом труда такого топа, к какой конечной цели он должен прийти, никакого волшебства не получится. Такой собственник просто отдаст «левому» человеку все права и полномочия без какого-либо контроля за его деятельностью.