Все люди совершают ошибки – это закон. На признании сего факта базируется наука о человеческом факторе и возможностях человека. Признать возможность ошибки – это сделать первый шаг на пути к ее исправлению! На этом основано применение Crew Resource Management (управление ресурсами экипажа), так горячо нелюбимое в наше затянувшееся переходное время. То, что за рубежом давно и успешно применяется, доказав свою эффективность, у нас не признается, хотя… пилоты проходят соответствующие курсы, в том числе и динозавры. Все имеют необходимые сертификаты, а кто-то из ящеров даже преподаватели… Мастера CRM, в общем. Гуру!