Цитата из книги «Нейрокопирайтинг. 100 приёмов влияния с помощью текста»

Практики продаж знают бородатый «метод Сократа», согласно которому переговоры с клиентом желательно начинать с тех позиций, в которых ваши мнения сходятся. Мы располагаем к себе собеседника, становимся на его сторону, растапливая лёд отстраненности и предубеждения. Это один сценарий такого метода. Но есть ещё и второй, куда более распространённый (особенно в продажах по телефону) – это когда потенциальному покупателю задаются два-три вопроса, на которые он ответит «да», а потом задаётся главный вопрос, на который собеседник по инерции также отвечает утвердительно. При работе с текстами я применял один хитрый приём, позволяющий избегать оценок «неправильно» или «ошибочно». Его можно схематически представить следующим образом: Что у нас получается? Как и в «методе Сократа», мы сразу принимаем сторону потенциального клиента, разделяя его установку на эффективность. Фактически мы ему делаем комплимент. И, что интересней всего, мы общение начинаем с обсуждения результата. Это читается как конструктивное сообщение, а не заигрывание. Самое сложное – найти два действия, которые (на наш взгляд) клиент делает результативно, и за них похвалить так, чтобы это не показалось лестью. Вот пример. Для увеличения сбыта хлебобулочной продукции вы открыли отдельные магазины на 4‑х продуктовых рынках. И уже заметили, как у вас увеличилась выручка по сравнению со стойками в продуктовых супермаркетах. Теперь пора сделать новый шаг и ещё больше