На корпоративных сайтах компании создают отдельный раздел, где размещена информация об условиях доставки. Это же касается и корпоративных буклетов.
Что в вопросах доставки прежде всего интересует клиента?
1. Стоимость.
2. Срок.
3. Возможность доставки в конкретный населенный пункт (особенно если это далекий город или маленькая деревня).
4. Страхование груза.
5. Возможность наложенного платежа, то есть оплаты за товар по факту доставки.
6. Возможность доставки не только на склад курьерской службы, но и по конкретному адресу.
7. Особенности упаковки груза.
8. Особенности маркировки груза.
9. Возможность выбора из нескольких способов доставки.
10. Наличие минимального порога цены для получения бесплатной доставки.
11. Возможность доставки в выходные.