Цитата из книги «Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство»

Текст должен быть подготовлен на основании выявленных потребностей и информационных пожеланий конкретного клиента. Если он без предварительной беседы говорит вам: «Отправьте свое коммерческое предложение» – ваша часть разговора еще не закончена. Задумайтесь – что вы ему будете отправлять? Письмо по принципу «всё обо всем»? Перед тем как попрощаться, вам следует получить хотя бы минимальную информацию: 1. В каких конкретно товарах и услугах заинтересован клиент? 2. На основании каких критериев он принимает решение о сотрудничестве? 3. Какие моменты в своей работе он желает усовершенствовать? 4. Какую конкретную информацию он готов рассмотреть?