Цитата из книги «Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей»

рекомендаций, которые помогут превратить ваши отзывы в эффективный инструмент доказательства. Не придумывайте отзывы — один раз оступитесь, вам будут это припоминать всегда. Всегда подписывайте отзывы — ФИО, компания, должность, возраст, город. По возможности приветствуется фотография. Фотографиям с продуктом или процессом использования продуктов верят больше. Помещайте в отзыве информацию, содержащую конкретные измеримые данные, — это позволит читателю быстрее сделать самостоятельный вывод. В отзыве должна быть описана история: причина обращения (покупки), что было сделано, что получилось в итоге. То есть мы обеспечиваем эффект по сценарию «до и после». Хорошо дополнит отзыв информация о том, почему клиент выбрал именно вашу компанию (товар). Можно указать какую-то мелочь, вызвавшую недовольство клиента. Главное, чтобы она казалась незначительной на фоне перечисления достоинств. Пусть отзыв завершится рекомендацией клиента — кому и зачем покупать продукт или заказывать услугу. Старайтесь, чтобы в общем списке отзывы от разных людей по смыслу и содержанию не пересекались. Идеальный вариант, когда клиенты отмечают разные преимущества. Еще важный вопрос: где, как и когда использовать отзывы или информацию, содержащуюся в отзывах? Первое — отдельная страница «Отзывы» на сайте. Второе — список показательных отзывов в качестве приложения к продающему тексту. Третье — несколько показательных отзывов (от одного до пяти в зависимости от вида текста) непо