Цитата из книги «Бизнес-копирайтинг. Как писать серьезные тексты для серьезных людей»

Как выбрать правильный тон для каждого конкретного послания? Очень просто. Достаточно следовать «правилу беседы». Представьте, что вы конкретному человеку не письмо пишете, а собираетесь что-то сказать в живом разговоре, просто потом уберите из текста (или исправьте) разговорные выражения или слова. Читатель почувствует нужный тон и в таком же вам ответит.