Есть рекомендация. Неудобная, зато эффективная: если человек тебе важен – поступай с его ожиданием так, как будто ты ему обещал.
То есть, как узнал, что не выполнил ожидание:
1. Проси прощения.
2. Делай сразу или переноси. В крайнем случае – сообщи, что делать это вовсе не будешь.
3. Выясняй или думай сам, как загладишь вину (да-да!) от созданных тобою ожиданий.