Цитата из книги «После медового месяца: Как обратить семейные конфликты на пользу отношениям»

используйте «Я-сообщения» вместо «Ты-сообщений» (например, лучше сказать «Я обиделся и разозлился, когда ты вчера вернулась поздно вечером» вместо «Ты совершенно безответственная и думаешь только о себе»); не употребляйте слова «всегда» и «никогда» (например: «Ты никогда и пальцем не пошевелишь, чтобы убраться здесь»); не перебивайте вашего партнера; перефразируйте то, что говорит ваш партнер, чтобы он или она понимали, что вы их слушаете (например, «Ты говоришь, что ты… я правильно понимаю?»); не читайте чужие мысли, то есть не стройте догадок о том, что чувствует, думает или пытается делать ваш партнер (например: «Ты хочешь, чтобы я чувствовал себя виноватым»); придерживайтесь одной темы; не припоминайте старые обиды; не отвлекайтесь на спор о несущественных деталях (например: «Это случилось в сентябре». — «Нет, в октябре». — «Нет, я точно помню, что в сентябре»); избегайте ярлыков и оскорблений (например: «Ты размазня»); не предъявляйте в разговоре накопившиеся претензии (например: «Кстати, еще одно… И раз уж на то пошло, зачем тебе нужно было…?»).