Цитата из книги «На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе»

Если конфликт выводит вас из равновесия, значит, он заслуживает того, чтобы сосредоточить на нем внимание. Главный поединок, от которого зависит, удастся ли достичь согласия, разворачивается не между нами и другими людьми, а внутри нас самих. Внутреннее сопротивление — самое большое препятствие на пути к миру, и никто, кроме нас, не может справиться с ним.