Цитата из книги «На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе»

Вот ориентиры, которые помогут создать безопасную зону для решения табуированных проблем. 1. Проясните свою цель скрываемых обидах, предъявить претензии, по пунктам разобраться в разногласиях или поделиться затаенной болью? Постоянно напоминайте себе о цели разговора