Цитата из книги «На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе»

Разложите на составляющие типичный цикл раздора. Как ведете себя вы? Как реагирует другая сторона? Что вы делаете в ответ? Какие эмоции пробуждает в вас конфликтная ситуация? Какие шаги вы можете предпринять, чтобы разорвать круг навязчивого повторения?