Цитата из книги «На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе»

Вы живое воплощение этой истории и одновременно ее рассказчик . Волна стыда, порыв убежать, внезапное желание сорваться на крик — все, что вы переживаете в конфликте, будет не только прожито и прочувствовано вами: вы в тот же момент сами себе расскажете об этом.