Цитата из книги «На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе»

энергия эмоций, которая мешает нам делать шаги навстречу друг другу. Чтобы научиться превращать эмоцио­нально заряженный конфликт в возможность для обоюдной выгоды, необходимо прежде всего научиться свободно ориентироваться в этом пространстве