Цитата из книги «На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе»

ы с Роджером Фишером обнаружили, что многие эмоции, возникающие в конфликте, берут начало в пяти основных центральных ожиданиях: потребности в признании, принадлежности, автономии, статусе и роли238. Если фундаментальная потребность удо