Цитата из книги «Человеку свойственно продавать. Удивительная правда о том, как побуждать других к действию»

медицинских учреждениях, по словам одного известного врача, она «ассоциируется с меньшим количеством медицинских ошибок, лучшими результатами для пациентов, более удовлетворенными пациентами … меньшим числом заявлений о некомпетентности и более довольными врачами» .