Цитата из книги «Человеку свойственно продавать. Удивительная правда о том, как побуждать других к действию»

«Мой опыт подсказывает, что рациональные вопросы неэффективны для мотивации тех, кто сопротивляется. Как я выяснил, иррациональные вопросы мотивируют людей лучше», — пишет он.