Цитата из книги «Человеку свойственно продавать. Удивительная правда о том, как побуждать других к действию»

Способность остаться на плаву посреди океана отказов — второе из самых важных качеств, необходимых для побуждения других к чему-либо. Я называю это качество плавучестью.