Цитата из книги «Человеку свойственно продавать. Удивительная правда о том, как побуждать других к действию»

Все, что есть хорошего в жизни, — крутой бизнес, большая любовь, мощное социальное движение — начинается с разговора. Разговоры друг с другом, глаза в глаза, являются самой действенной формой подстройки к человеку. Беседы помогают нам понимать других и устанавливать связи так, как не способен никакой иной биологический вид.