Цитата из книги «Человеку свойственно продавать. Удивительная правда о том, как побуждать других к действию»

«Самая распространенная черта людей, действительно преуспевших в продажах, — это скромность, — сказала она. — Они берут на себя роль “сидящих на низком стульчике”, предлагая покупателю “занять высокий стул”». Иначе говоря, смена перспективы путем уменьшения собственной власти — первое правило подстройки.