вестным своей несговорчивостью, невозмутимый собеседни...➤ MyBook

Цитата из книги «Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта»

вестным своей несговорчивостью, невозмутимый собеседник в конце концов успокаивает раздражительного спорщика. В чем причина? Обычно люди, имеющие дурной характер, провоцируют раздражение у тех, с кем общаются, а те в ответ тоже начинают сердиться. Иначе говоря, в открытой системе раздражение миндалевидного тела одного из собеседников вовлекает в возмущенное состояние аналогичные мозговые структуры другого. Но если человек не отвечает на этот натиск агрессией, т.е. остается в положительном регистре, то возмущенный индивид имеет шанс успокоиться или по крайней мере больше не распаляться. И вправду, согласно данным одного исследования, раздраженный спорщик к концу беседы не мог оставаться столь же агрессивным, как в начале разговора, если собеседник спокойно встречал все его нападки.
2 сентября 2020

Поделиться