Цитата из книги «Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта»

Вот тогда он впервые осознал, что нужно делать, чтобы помогать другим развивать свои способности. Позднее, когда ему было 24, по окончании колледжа он поступил на работу и сразу был назначен руководителем группы продавцов. Он должен был сам сориентироваться, как и что делать, — никто не показывал ему, как продавцы должны работать с клиентами. Но как только он ухватил суть, то первым делом стал проводить для членов своей команды демонстрационные продажи, чтобы помочь им отточить свои навыки.