Совершенно новый взгляд на неудачи
Уэсли был руководителем рабочей группы исследователей в крупном университете. Ежегодно он приносил миллионы долларов в грантах. Тем не менее, его подразделение работало неэффективно и отличалось высоким уровнем текучести кадров. Большинство сотрудников считали его самовлюбленным болваном. То же самое думал и его начальник, с которым Уэсли всегда был не в ладах. Однажды начальник шутя спросил Уэсли, не был ли он исключен из детского сада, «поскольку так и не научился делиться с другими». У Уэсли был вспыльчивый характер и очень неразвитые навыки общения с людьми. Со временем его уволили за ненадлежащее поведение, после того как он публично, в присутствии ректора университета, подверг сомнению способности своего начальника.
Дж. Д. – глава многомиллионной организации общественного питания. Однажды обычно разумный Дж. Д. на общем собрании разнес Винса, своего преданного вице-президента, который уже несколько лет был очень близок к нему. Винс был настолько смущен тирадой, что ушел с собрания. Дж. Д. потратил несколько часов на то, чтобы убедить его не уходить с ра