Изучите 10% ваших клиентов, которые обеспечивают вам самый большой оборот или, что еще лучше, прибыль.
Составьте список этих клиентов и попытайтесь выявить закономерности.
Ответьте на вопрос: «С кем я хотел бы провести отпуск?». Представьте, что ваши клиенты предложили вам вместе поехать в отпуск или на конференцию, где будут тысячи таких же, как они. Хотели бы вы оказаться на такой конференции?