Кое в чем виноват не кто иной, как сам владелец, забывший о Трех принципах управления сотрудниками — Лидерстве, Руководстве, Контроле. Иные неприятности просто неизбежны для каждого, кто вынужден нанимать.
Цитаты из книги «Жесткий менеджмент: Заставьте людей работать на результат»
3 195
Джек Уэлч в General Electric внушал каждому: «Скорость — это ВСЁ. Это ничем не заменимая пружина конкурентоспособности
Клиентам я всегда говорю: чем меньше штат, тем лучше, идеально не иметь сотрудников вообще, если только это можно. Я чувствую себя намного счастливее без них, также будет и у вас. Притом большинс тво предприятий нанимает гораздо больше необходимого. Но если вам все-таки нужны люди, то они принесут вам новую Заботу.
Так что никакого сущностного противоречия между «ни одного окна разбитым» и «уже хорошо — уже хорошо» нет. Эти положения абсолютно сочетаемы. А стыкуются они с помощью «стандартов».
Игнорирование мелких преступлений авторы теории сравнивали с разбитыми окнами в здании — это сигнал, побуждающий к дальнейшему разрушению.
Как я пишу в этой книге, наемный штат взваливает на вас три обязанности: мотивировать, управлять и контролировать.
Взаимная заменяемость предполагает, что каждый учится выполнять работу каждого. Разделение функций — это два сотрудника на неполном рабочем дне вместо одного на полном. Такая практика постепенно растет и входит в моду у американских корпораций, и она, похоже, оправдывает себя. Обмен функциями — это когда Билл две недели делает работу А, а Бетти — работу Б, а потом они меняются. Если вам это кажется неудобным, то подождите возможности оценить все неудобства системы «У меня был только один сотрудник, и тот ушел».
Если можно заработать больше, наняв меньше, то именно это вам нужно сделать.
Есть известная киноцитата из Клинта Иствуда: человек должен знать пределы своих возможностей.
О проекте
О подписке