Цитата из книги «Жесткий менеджмент: Заставьте людей работать на результат»

После долгих размышлений я пришел к выводу, что лидерство — это дутая идея. В бизнесе для повышения прибыли гораздо важнее те вещи, о которых можно договориться, которые можно точно измерить и которые дают предсказуемые, практически проверенные последствия, независимо от того, кто стоит у руля. Один из этих по-настоящему ценных активов — это системы и методы работы, обеспеченные мерами принуждения