заявлений. Кроме того, пациенты могут хвалить вас в таких словах, какие вы сами постесняетесь сказать о себе!
Расскажи историю!
Наша культура любит увлекательные истории. В детстве через истории мы учимся. Взрослыми получаем от них удовольствие. Что общего у Библии и Рональда Рейгана (великого мастера общения)? Склонность облекать послание в форму истории. А Опра Уинфри построила многомиллионный бизнес на сентиментальных историях, которые вставляет в свое ежедневное телешоу.
Рекомендации — это истории: истории успеха ваших пациентов/клиентов. Они пробиваются сквозь шквал рекламных сигналов и, как ничто другое, доносят ваше послание до адресата. Истории можно и нужно транслировать через все информационные носители, какие только приходят вам в голову (включая стены вашей приемной).
Истории в форме отзывов и рекомендаций — это ваши почтовые голуби, окрыленные эмоциями. Потенциальный пациент естественным образом примеряет рассказы ваших клиент