Если ваша реклама обращается только к тем, кто добрался до последнего этапа покупки, вы швыряете большую часть рекламного бюджета на ветер. Такая реклама может привлечь сколько-то быстрых покупателей, но вы не дотянетесь до куда большего числа потенциальных клиентов, которых можно превратить в покупателей с помощью системы сопровождения, выдернув из массы зацепов. Можно представить ситуацию так: если реклама обращается только к быстрым покупателям, то с каждого вложенного в нее доллара вы возвращаете лишь 5 центов.
Разумеется, если перестроить рекламу, чтобы привлекать и немедленных покупателей, и множество «проспектов», ко