Многие из мастеров маркетинга, написавших в эту книгу, размножают каждое из касаний путем дублирования по разным каналам. Например, Скотт Такер ко Дню святого Патрика рассылает клиентам открытки, а еще — записанные сообщения на телефон (как описывается в главе Рона Романо).