Вы должны приходить к потребителю раз в месяц: поздороваться, приободрить, поделиться полезными знаниями, напомнить, что вы готовы его обслужить, поблагодарить за отзывы и упоминания и предложить что-то особенное. Каждый месяц. В коне концов, в котором месяце вам не нужны повторные обращения и отзывы?