Стоит лишь раз прочесть книгу Дэна Кеннеди «Жесткий директ-маркетинг», чтобы знать: рекламные агентства на самом деле не понимают и не хотят понимать маркетинг прямого отклика. Предупреждение — яснее не бывает.