Но была одна небольшая проблема. Эту рекламу ненавидела моя жена, клиенты постоянно говорили нам, что она не отражает качество программы и качество бренда. Мне указывали на то, что она «непрофессиональна». Было много горячих споров с нашим дизайнером, который помогал мне разрабатывать логотип и торговую марку и утверждал, что наша реклама ужасна. Все (включая нашего инвестора) считали, что вообще никто не будет читать наш бесплатный 30-страничный буклет, который мы рассылали, и что, используя обычную почту, мы теряем уйму денег.