Во-вторых, уменьшить дыру в ведре позволяет программа по возвращению потерянных клиентов. Она представляет собой рассылку трех юмористических открыток, созданных командой Дина Киллингбека из компании New Customers Now, расположенной в Хоуэлле, штат Мичиган. Увидеть эти смешные, но эффективные серии открыток, которые смогли вернуть потерянных клиентов в наши магазины, можно на сайте www.PassionateEntrepreneur.com.
Эффективность этой программы оказалась поразительной. Я расскажу вам о результатах трехходовой рассылки, сделанной в феврале–апреле 2013 года. В пе