Цитата из книги «Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах»

Самые значительные продажи обычно происходят после седьмого или восьмого обращения к клиенту. И по-моему, это объясняется в гораздо большей степени поведением продажника, а не клиента. За этой цифрой стоит боязнь выжимать определенный результат, боязнь раньше времени потерять клиента.