Цитата из книги «Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах»

Сегодня продажнику необходимо понимать причины, скрытые пружины, психологию отказа, и составлять презентации, уважающие, но и упреждающие эти соображения. Вот тогда возражения можно не слышать и двигать продажу дальше.