Цитата из книги «Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах»

Мотивировать Наконец, вам нужно мотивировать клиента предпринять нужные вам действия. Соответственно, вы должны заранее знать, какого движения от него ждете. Если уж добрался так или иначе до фазы мотивации, изволь знать, куда рулить дальше, и не отдавай инициативу клиенту.