Цитата из книги «Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах»

Не слушайте «ложные отказы». Гните свою линию, постоянно нащупывайте настоящие причины отказа или нерешимости. Признавайте их, но ни за что не принимайте.