Цитата из книги «Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах»

Профессионал продаж должен владеть методами отключения посторонних мыслей и раздражителей и уметь все внимание направлять исключительно на собеседника… и только тогда он может надеяться на то же со стороны клиента.