Цитата из книги «Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах»

Ставьте вопрос так, чтобы нельзя было ответить просто «да» или «нет». Предваряйте вопрос словами «Что вы думаете о ...?» или «Как вам кажется …?».