Цитата из книги «Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах»

Они готовы выставить разный состав игроков — а вдруг основной нападающий получит травму. Негатива в этом нет: это и есть организация позитивного эффекта от негативных ожиданий.