Цитата из книги «Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах»

Как задавать вопросы Ставьте вопрос так, чтобы нельзя было ответить просто «да» или «нет». Предваряйте вопрос словами «Что вы думаете о ...?» или «Как вам кажется …?». Задайте дополнительный вопрос, повторив ключевые слова. Например: Жена: Ты что-то задумчивый. Стряслось что-нибудь?