Цитата из книги «Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах»

Действовать людей заставляют пять основных эмоциональных факторов: любовь, гордость, страх, совесть и алчность. При этом не забывайте, что все пять опираются на простейший закон эгоизма: избегать страдания и получать удовольствие.