Цитата из книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»

«Я считаю самым ценным своим качеством умение пробуждать у людей энтузиазм, — сказал Шваб, — и полагаю, что признание достоинств и поощрение — единственный способ выявить наилучшие качества работников. Ничто не бьет так сильно по честолюбию человека, как критика со стороны руководства. Я