Цитата из книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»

Правило 1: Будьте искренне заинтересованы в других людях. Правило 2: Улыбайтесь. Правило 3: Запомните: имя человека – самое важное и приятное для него слово. Правило 4: Будьте хорошим слушателем. Побуждайте других рассказывать о себе. Правило 5: Говорите о том, что интересует другого человека. Правило 6: Позвольте другому человеку чувствовать себя важным – и будьте искренни.