Цитата из книги «Как влиять на людей и выработать уверенность в себе, выступая публично»

Один из самых тактичных и верных путей к сердцам слушателей – это похвала и благодарности. Я часто замечал, как мои ученики на курсе ораторского искусства стараются соответствовать моим похвалам. Допустим, если я похвалил кого-то за логику и четкость изложения, то этот ученик практически наверняка в дальнейшем будет стараться говорить четко и логично. Каждому хочется дорасти и соответствовать тем надеждам, которые на него возлагают окружающие.