точки зрения вашего собеседника. 18. Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других.19. Взывайте к более благородным мотивам.20. Драматизируйте свои идеи, подавайте их эффектно.21. Бросайте вызов, задевайте за живое.22. Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника.23. Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно.24. Сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уже критикуйте своего собеседника.25. Задавайте собеседнику вопросы, вместо того чтобы что-то ему приказывать.26. Давайте людям возможность спасти свой престиж. 27. Выражайте людям одобрение по поводу